O beGlossy słów kilka.

Jak zobaczyłam co kryje czerwcowe pudełko beGlossy byłam pod wrażeniem. W końcu dobre marki, w dodatku większość kosmetyków do makijażu. WOW.
Mimo, że subskrypcję anulowałam jeszcze w zeszłym roku i z Glossybox przeszłam na rzecz Shinybox, stwierdziłam, że pudełko czerwcowe mieć muszę. Szkoda tylko, że nie pamiętałam DLACZEGO zrezygnowałam z otrzymywania od nich pudełek. Może też myślałam, że po tej całej zmianie nazwy na beGlossy coś się zmieniło. No chyba nie.

Otóż, pudełko czerwcowe opłaciłam dokładnie 23 lipca. Dzisiaj (tj. 6 sierpnia) dostałam sms-a, że kurier do mnie jedzie. DWA TYGODNIE zajęła wysyłka pudełka, serio???
Dodatkowo oczywiście beGlossy nie poczuwa się do informowania klientów o tym, że dostawa się opóźni. Dopiero jak się do nich napisze maila co jest grane i gdzie jest przesyłka to się budzą jak ze snu zimowego i łaskawie (po 48h oczywiście) odpisują, że mieli strasznie dużo pracy (bo przecież są tacy świetni!) i paczkę wyślą kiedyś tam. Już pomijam fakt, że wysyłają paczki najgorszą firmą kurierską jaka istnieje...


W zeszłym roku, jak zaczęłam subskrybować Shinybox, do któregoś pudełka nie dostałam dodatkowego kosmetyku z powodu braków u producenta. Shiny w ramach przeprosin wysłało mi inny produkt i zapewniło, że kosmetyk, który pierwotnie miał być w boxie, otrzymam jak tylko będzie dostawa. Nie otrzymałam go jednak, za to Shiny zaoferowało się, że wyślą mi jeden box za darmo. Po czym otrzymałam box za darmo.

To tylko takie małe porównanie. Nie będę wychwalać Shiny bo i u nich trochę teraz gorzej, ale podejście do klienta mają o niebo lepsze niż beGlossy. Może tylko ja mam takie odczucia, ale w dzisiejszych czasach, gdzie jest walka z każdej strony o klientów, takie zachowanie firmy nie wróży dobrze. Kolejna zmiana nazwy też raczej nie pomoże ;)

W każdym razie, to było moje ostatnie zamówienie od beGlossy. Choćby w pudełkach były pieniądze, mana, złoto czy krasnoludki - nie kupię ponownie.